售后质保管理系统的优势在哪？

一、行业疼点

电子数码产品、如手机、平板电脑、笔记本电脑等，出现需要售后服务或者维修服务时，常常需要逐级申请与反馈，非常耗费时间，用户体验差。

二、解决方案

企业通过扫码售后服务系统，为每个产品赋予二维码售后标签，消费者只扫码，即可在网页中填报报修信息。企业于系统后台审核后，即可按维修人员对产品进行售后维修服务，服务迅速到位，为消费者准确解决疼点问题。

售后二维码系统还兼具质保功能，消费者扫码即可查询产品真伪与质保信息，保障自身权益。

三、企业为什么需要做售后质保系统？

售后质保系统的亮点：轻松管理售后，打造售后、质保一站式服务，提升企业品牌形象。

（1）一键售后，快捷方便

消费者扫码填写售后申请信息，系统后台自动接收，及时解决问题，让售后服务更迅速、更准确。

（2）产品溯源，防止窜货

系统后台准确记录产品出库、发货等信息，提供溯源查询与窜货预警功能。

（3）防伪查询，确保正品

每一件产品都被赋予独立的二维码，消费者扫码即可查询产品真伪。

（4）后台自助，智能管理

二维码不变，后台自助修改内容，扫码同步更新；设置质保卡信息更新、产品使用说明、产品生产信息等；售后服务表单记录功能；扫码统计；用户画像数据收集。

（5）链接互动，帮助营销

后台可设置营销插件，如扫码领红包、扫码领积分、扫码抽奖等；可链接到第三商城。

（6）信息查询，了解售后

系统后台记录每一件产品的质保信息，消费者扫码即可查看产品的质保信息；查看产品使用说明书、产品参数等资料。

更多详细请直接咨询：130608224341许经理