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小程序作为一种轻应用,无需下载安装,使用起来方便快捷,加上微信背后的10亿用户,让小程序已经成为各大企业、商家推广引流的首要选择。作为餐饮店,发展到一定规模的时候,想要提高店铺人流量,必然是要结合线上线下运营方式,餐饮小程序因此应运而生。
那么餐饮小程序应当如何去搭建?依美君结合自身多年的开发经验,总结出了如下几点建议。
1、餐厅门店介绍
在小程序当中,必须要做一个门店介绍功能,例如对品牌故事、服务理念、食品安全信息等内容进行详细的介绍,让客人通过信息了解餐厅,提高客户到店效率几率。
2、门店菜品介绍
将餐厅门店的菜品图片以及介绍都放在餐饮小程序当中,让顾客能够随时随地了解菜品,有利于吸引客户到店消费。同时,这项功能还能为点餐做引导,缩短客人到店后点餐时耗费的时间。
3、门店位置导航
在餐饮小程序中加入LBS位置定位功能以及导航功能,顾客可以直接获取门店位置,用户也可以通过附近的小程序搜索到。同时还能够让顾客通过定位当下位置,查询到店路线以及导航,让消费者能轻松找到餐饮门店进行消费。
4、排号查号
在用餐高峰期,餐饮门店往往会出现排队的现象,而用户却往往无法提前预约排队。如果拥有小程序,就可以向客户提供这项服务,并实时显示排队人数,减少客户在店门口排队等待的时间,同时还可以避免出现过号而需要重新排号的情况。
5、在线点餐
消费者在进入餐饮门店之后,可以直接扫描门店提供的点餐二维码进行在线点餐,不仅及时、便捷,还能与有效帮助商家节省人工服务的成本。
6、消费评价
通过消费评价功能,餐饮商家可以与顾客进行沟通互动,并通过点评收集顾客的建议,从而根据顾客的建议来改善、优化经营情况,提升门店的竞争力。
7、优惠资讯推送
通过优惠资讯推送功能呢,餐饮商家可及时向顾客发送优惠信息、派发优惠券。以此来吸引顾客进行二次、三次消费,提升用户粘性,提高门店吸引力,从而提升店铺的营业额。