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售后质保系统详情了解

  • 原创时间:2021-07-03
  • 阅读:800 次
  • 作者:依美-陈楷

摘要:带你了解售后质保系统的作用。

       售后质保系统开发通过为每一个的赋予一个代表身份标识的二维码,同时这个二维码还记录着这个的生产的详细信息,消费者通过扫码就可以了解产品的详细信息,包括扫码售后,产品说明书,扫码预约上门维修等等。
  售后质保系统是一个集安装、维修、送货、派工、回执、回访、配件、人员、在线预约等诸多功能于一身的软件,扫码售后软件集聚众多功能于一身不仅大大方便了管理者使用,还方便了使用中的使用。
       1、售后申请,产品查询
       企业通过创建完整的售后服务系统,赋予产品二维码售后标签,消费者通过扫描二维码填写售后申请信息,系统后台就会自动接收信息,及时解决问题。除此之外,消费者还可以通过售后质保二维码查看质保卡信息、产品的使用说明以及生产信息等等。
       2、防伪溯源
       除了能够提供售后服务之外,消费者还可以通过扫码查询产品的真伪信息,企业商家也可以通过该系统查看产品的出入库信息,对产品进行溯源,从而防止出现窜货现象。
       3、协助营销
       可以协助营销,企业商家可在系统后台设置营销方式,如扫码领红包、领积分等等,还可在消费者扫码之后链接到企业官网、商城等。有利于企业商家管理售后服务问题,提高企业的售后服务质量与效率,提升企业的品质形象。

       更多有关详情欢迎致电陈经理:130-6082-8540.