随着社会的发展和生活水平的提高,人民逐渐从单纯的物质享受上升到精神享受的层面,不再仅仅拘泥于简简单单吃饭过日子,而想要得到精神上的慰藉。旅游业便在这种情况下迅速发展,同时需要能够满足人们更多的需求。因此,旅游景区管理的好坏成为许多游客的关注对象,而且直接影响游客对景区的满意度。旅游产业弱、散、乱、慢的现状有待进一步改观;旅游营销推介不够精准,有待进一步加强。
内蒙古旅游景区评价系统为游客提供一个完整的景区介绍以及评价、弹幕的功能,能清晰地知道景区情况以及游客的看法,生成后台记录供管理者及时作出调整。
游客每到一个景点,扫描该景点的二维码,将会在扫描后界面看到对该景点的介绍,还能对该景点的观光感受或相关旅游工作人员进行“吐槽”或“评价”。如果游客点击“我要吐槽”,留言自动生成弹幕被保存在系统中,以供需要时展示;若游客点击“立即评价”,则需输入门票号,去过的地方,选择具体工作人员,将评价内容输入在留言框中点击“提交”即可。在评价界面,热门评价为点击量最多的内容,游客即可以看到景区最令人感兴趣的话题。
功能特点
1. 景区人员列表
内设有人员管理,景区管理,定位管理等功能,这里是对景区信息的管理,核心在于可添加景区信息和人员记录。景区拥有了工作人员列表,能看到员工月度评价并生成总评分;每个景点附带一个可下载的二维码,用作前端处扫码后续操作。
2. 评价和弹幕管理
对景区评价类型、参数、等级等基础信息进行设置划分,建立扫码评价方便管控,同时具有实时查看景区评价基础信息以及观赏记录等功能。该系统按照评价管理流程和生成表单的要求进行周期检查,组织计划任务,使景区全面受控。景区的数据分析、弹幕提醒为景区检修提供决策数据。