对于客户服务质量标准的要求也越来越高。如何提高单位的服务质量,提高服务人员的工作积极性是摆在单位领导面前的一迫切问题。为提高服务人员的服务质量,提升服务顾客满意度,开发出的服务评价系统。评价系统的开发能够帮助顾客办理完业务之后,请顾客对服务人员的服务质量进行评价,方便管理者对服务人员的服务质量进行统计,促进企事业单位改进服务,提供客户满意度。
每个评价可以自定义指标类型、权重分数和评价对象。评价时可以进行对指标打分,也可以进行文字评价、选择项评价。系统自动计算总分,平均分等。
每个评价人员提交后,系统实时存储,自动生成报表,后台监控人员马上就可以看到。
采用手机及其他移动设备扫描二维码,支持微信扫一扫、浏览器扫一扫,即可进行评价,更加方便快捷,高度符合智能终端移动应用习惯,同时还保证了匿名机制。
依美码是国内二维码服务提供商,我们用心制造了简单、便利、功用强大的工具,提供功用强大的商用二维码解决方案,包括简单、高效的挪动营销工。
联系方式:13042064801(可微可电)黎先生