自小程序上线一年以来，电商小程序的流量环比呈现高速增长的趋势，最高时期达到了89%，甚至有接近10%的电商商家将小程序当作核心的营收来源。那么电商行业小程序相比其他渠道有哪些优势？

1、完善基本建设

可以针对商品展示需求，对商品进行图片、文字、音频、视频多样化、全方位的展示，并能根据用户的浏览数据反馈，精准分析需求，调整商城产品架构。

2、满足营销需求

基于微信轻应用而开发，是手机端营销运营平台，能让商家实现社交圈的推广，结合移动化与社交化的特点实施开发，小程序得以满足商家营销需求与用户使用需求。

3、扩大商业范围

结合带参数二维码与小程序码，电商小程序可以实现线上线下场景的打通，扩大小程序的使用范围，电商、实体店、连锁店均可开发，并让商家实现零售电商与品牌电商两手抓。

那么电商小程序需要有哪些基本功能？

1、商品展示

支持商品图片、文案等商品相关信息的编辑与上传，还拥有商品SKU管理功能，批量管理商品，便捷快速，直接能降低人工管理成本，提高商城管理人员的工作效率。

2、营销功能

营销功能即为电商小程序的营销模块，用于向用户推送与展示小程序的营销优惠资讯，或者自主选用营销插件来开展营销活动，如拼团、秒杀、砍价等，以此提高商城的吸引力与用户的关注度。

3、在线下单

用户进入电商小程序之后，点击商品列表中某一个商品进入详情页，可在商品详情页面直接按流程操作下单消费、在线支付，让用在在社交应用中获得购物应用相同的便捷消费服务。

4、订单管理

电商小程序的订单管理功能，包含用户的待支付订单、待收货订单、全部订单以及订单详情页，通过订单管理，用户可以清楚的了解自己货物的信息，商家能清楚了解所有的交易详情。

5、客服功能

电商小程序管理后台，可同时开发智能客服与人工客服，自定义设置客服角色切换时间，支持实时的客服沟通，着力于为客户解决当前问题，促进商家服务质量与用户体验满意度的提高。

6、个人中心

为用户提供注册登录入口，同时支持用户收件地址等信息的自我管理，还包括卡券包展示、个人订单信息展示、物流状态更新等模块，全面展示与个人相关的内容。

7、会员管理

会员管理功能的开发，有利于帮助商家来维系老客户，其内容包括管理会员优惠、会员信息、会员积分等，商家通过此功能，可自定义设置会员优惠制度，来提高客户的忠诚度。