正品保障是消费者购买产品时的关键考量之一，防伪码查询成为了确认产品正品的一种重要方式。下面将详细介绍防伪码在哪里查询以及相关的产品和服务。

1. 官方网站查询：

很多品牌商都会在其官方网站上提供防伪码查询服务。消费者可以在品牌商的官网上找到相应的查询入口，输入防伪码进行查询。官方网站查询是最为直接、可靠的途径之一，消费者可以通过官网查询到产品的真实性和生产批次等详细信息。

2. 消费者APP查询：

一些知名品牌和行业协会开发了手机应用程序(APP)，供消费者使用。消费者可以通过下载并安装这些APP，输入防伪码进行查询。这些APP一般会提供更加丰富的功能，例如扫描防伪标签进行查询、查看产品的购买渠道、防伪码的使用情况等。

3. 短信查询：

部分品牌商提供了短信查询的服务。消费者可以将防伪码发送至品牌商提供的查询短信号码，然后收到返回的查询结果。这种方式简单、便捷，适用于没有手机应用程序或者网络条件不好的消费者。

4. 客服电话查询：

一些品牌商在其产品包装上标注了客服电话，消费者可以通过拨打客服电话进行查询。客服人员会要求提供相关信息，包括购买渠道、产品批次等，然后为消费者核实防伪码的真伪。客服电话查询可以及时解答消费者的疑问，提供专业的服务。

需要注意的是，无论通过哪种方式进行防伪码查询，消费者都应当确保查询的网站或APP来源可靠，并避免点击来历不明的链接，以防止被钓鱼网站或恶意软件骗取个人信息。

防伪码查询可以通过品牌商的官方网站、消费者APP、短信查询以及客服电话等途径进行。消费者在购买产品时可以根据自身需求选择最适合自己的查询方式。正品保障的防伪码查询为消费者提供了强大的保障，帮助消费者购买到正品，并确保其权益。