新零售，以互联网为依托，通过运用大数据，智能软件等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。新零售注重以用户为中心，加强用户的互动，重视用户体验和评价，通过服务完善用户的复购。
结合社交的圈子，线下线上一起发展，新零售商业模式在渠道上更加融合，商家能够方便又迅速得对接线上电商平台、社交平台以及线下实体店等。各个零售的终端渠道更加融合，通过大数据的发展，实现数据深度融合。无论是商家还是消费者都有了新的体验，微商在新零售平台上的选择也不再只是集中于微商，也再向其他渠道拓展。
渠道业态生活化。从经营内容上看，生活类的新兴业态将随着消费者生活水平的提升和变化而不断涌现，同时传统零售业态将进一步转型升级，转向生活场景化，贴近生活形态，对于社交新零售布局完善的企业和品牌，不仅可以创造生活方式，而且通过市场培育引导生活。以社区为中心，零售体验店为表现形式，形成新的零售商业圈层。
渠道分销可发展多个下线；把客户、好友和粉丝快速转化为分销商，引爆社交关系链，形成裂变式发展微店。覆盖更多人群，对客户进行统一的管理，识别和沉淀，描绘出客户画像，并针对客户标签进行精细化营销，提升客户忠诚度和满意度，延长客户生命周期。
社交新零售作为新零售的一个分支，结合了社交的方式，为新零售增添了新的元素。在社交途径的延伸下，当下人们的生活被各种新闻、社交、视频等彼此交织着，形成了信息传递、场景应用的多元化。而微信小程序作为腾讯社交零售的排头兵，通过小程序为众多零售商赋能，实现线上线下互通，也实现了社交化。
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2019-12-19 13:34:33 
