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社交电商的特征与优势

  • 原创时间:2021-03-09
  • 阅读:1490 次
  • 作者:yimei0120

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社交电商的特征与优势

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1. 搜索式发现式,快速促成交易,提高转换率

对于传统电商而言,用户的购买行为一般是搜索式的,即用户有了购物需求后,再到电商平台上搜索自己需要的商品,这个过程是有明确目标的、计划式,用户一般只会浏览自己需要的商品品类,是用完即走的。

而社交电商的购物模式是发现式的,即把商品用户的面前,用户的选择一般是有限的,同时通过低价、内容等方式,激发用户的购买欲望,是一种非计划式的购买行为,并通过信任机制快速促成购买,提高转化效率,最后通过激励机制激发用户主动分享意愿,降低获客成本。

2. 基于用户个体的去中心化传播网络,为长尾商品提供广阔空间

在商品供给极大丰富的情况下,搜索排名对用户选择几乎产生决定性影响。在马太效应下,流量不断向头部商品汇聚,传统电商表现出品牌化升级趋势,中小长尾商户在此过程容易淹没在海量的商品大潮之中。

社交电商模式下,以社交网络为纽带,商品基于用户个体进行传播,每个社交节点均可以成为流量入口并产生交易,呈现出去中心化的结构特点。

在他人推荐下,用户对商品的信任过程会减少对品牌的依赖,产品够好性价比够高就容易通过口碑传播,给了长尾商品更广阔发展空间。