关于依美码

依美码为各行各业的品牌和企业提供企业级扫码售后服务系统,以二维码

为入口,助力企业简化售后预约安装、报修的步骤,规范售后维修服务费

用,让用户只需微信扫码即可获得查看附近维修店、在线找客服、在线报

装、在线报修、在线支付、在线评价等一系列售后服务。

售后服务一体化解决方案专家

扫码看详情

扫码查看说明书、扫码查看维修网点、

扫码查看问答、扫码查防伪

扫码售后

扫码预约安装、扫码质保卡、

扫码在线报修

扫码营销

扫码送红包/积分、导购红包、

智能派单、手动抢单

扫码售后大数据

产品故障报表、服务质量报表、

热点区域报表

助力企业提升效率

客服效率提升约

客户满意度可高达

每年成本节约

二次营销转化率提升约

轻松管理售后

打造售后、质保一站式服务

提升企业品牌形象

一键售后,快捷方便

消费者扫码填写售后申请信息,系统

后台自动接收,及时解决问题,让售

后服务更迅速、更准确

产品溯源,防止窜货

系统后台准确记录产品出库、发货等

信息,提供溯源查询与窜货预警功能。

防伪查询,确保正品

每一件产品都被赋予独立的二维码,

消费者扫码即可查询产品真伪。

后台自助,智能管理

二维码不变,后台自助修改内容,扫码同步更新;

设置质保卡信息更新、产品使用说明、产品生产信息等;

售后服务表单记录功能;扫码统计;用户画像数据收集。

链接互动,帮助营销

后台可设置营销插件,如扫码领红包、

扫码领积分、扫码抽奖等;可链接到

第三商城

信息查询,了解售后

系统后台记录每一件产品的质保信息,

消费者扫码即可查看产品的质保信息;

查看产品使用说明书、产品参数等资料。

行业解决方案

家用电器
电子数码
工程设备
医疗器械

行业痛点

目前,空调、热水器、冰箱、抽油烟机等家用电器的普及,但很多家

电企业的售后报修流程是逐级上报、反馈的,非常耗财耗力耗时,用户体

验差。

解决方案

企业通过扫码售后服务系统,创造健全的售后服务体系,赋予每个商

品二维码售后标签,轻松解决顾客售后问题,增强用户粘性和口碑。

二维码系统还兼具质保功能,消费者扫码即可查询产品真伪与质保信

息,保障自身权益。

行业痛点

电子数码产品,如手机、平板电脑、笔记本电脑等,出现需要售后服

务或者维修服务时,常常需要逐级申请与反馈,非常耗费时间,用户体验

差。

解决方案

企业通过扫码售后服务系统,为每个产品赋予二维码售后标签,消费

者只扫码,即可在网页中填报保修信息。企业于系统后台审核后,即可安

排修维人员对产品进行售后维修服务,服务迅速到位,为消费者准确解决

问题。

售后二维码系统还兼具质保功能,消费者扫码即可查询产品真伪与质

保信息,保障自身权益。

行业痛点

工程所用机械设备经常需要巡检、维护。当设备出现问题时,联系售

出设备厂家进行售后服务流程繁琐,非常耗时耗力。

解决方案

企业通过扫码售后服务系统,为设备赋予二维码售后标签。工作人员

只需要扫码,即可查看设备情况,并可以使用一键保修功能,批量解决出

现问题、需要维修的设备。企业可以通过后台查看报修信息,准确安排相

应维修人员到员到场进行维修,责任到人,提高工作效率。

行业痛点

医疗行业所用器械多为精密仪器,常常需要维护,联系售后维护时,

常常出现流程繁琐,问题反馈不到位等问题。

解决方案

企业通过扫码售后服务系统,创建售后服务体系,为每一件器械赋予

二维码售后标签。医疗人员只需要扫码,使用一键报修功能,拍照并填选

需要的部件,让维修人员更精准地排查问题,提高维护工作效率。

服务优势

行业标杆硬实力

国家高新技术企业,来自bat的技术团队,

十年的技术创新

丰富的服务经验

熟悉市场导向,帮助数百万企业实现

售后二维码应用

云计算+大数据

云计算赋能,保证稳定传输1000亿条服务消息,

智能数据引擎预测用户行为

随时贴心指导

7*24小时服务模式,实时在线服务每一个客户,

用心处理每一个问题

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