关于依美码

依美码为各行各业的品牌和企业提供企业级扫码售后服务系统,以二维码为入口,助力企业简化售后预约安装、报修的步骤,规范售后维修服务费用,让用户只需微信扫码即可获得查看附近维修店、在线找客服、在线报装、在线报修、在线支付、在线评价等一系列售后服务。

售后服务一体化解决方案专家

扫码看详情

扫码查看说明书、扫码查看维修网点、扫码查看问答、扫码查防伪

扫码售后

扫码预约安装、扫码质保卡、扫码在线报修

扫码营销

扫码送红包/积分、导购红包、智能派单、手动抢单

扫码售后大数据

产品故障报表、服务质量报表、热点区域报表

助力企业提升效率

客服效率提升约

客户满意度可高达

每年成本节约

二次营销转化率提升约

轻松管理售后

打造售后、质保一站式服务

提升企业品牌形象

一键售后,快捷方便

消费者扫码填写售后申请信息,系统后台自动接收,及时解决问题,让售后服务更迅速、更准确。

产品溯源,防止窜货

系统后台准确记录产品出库、发货等信息,提供溯源查询与窜货预警功能。

防伪查询,确保正品

每一件产品都被赋予独立的二维码,消费者扫码即可查询产品真伪。

后台自助,智能管理

二维码不变,后台自助修改内容,扫码同步更新;设置质保卡信息更新、产品使用说明、产品生产信息等;售后服务表单记录功能;扫码统计;用户画像数据收集。

链接互动,帮助营销

后台可设置营销插件,如扫码领红包、扫码领积分、扫码抽奖等;可链接到第三商城

信息查询,了解售后

系统后台记录每一件产品的质保信息,消费者扫码即可查看产品的质保信息;查看产品使用说明书、产品参数等资料。

行业解决方案

家用电器
电子数码
工程设备
医疗器械

行业痛点

目前,空调、热水器、冰箱、抽油烟机等家用电器的普及,但很多家电企业的售后报修流程是逐级上报、反馈的,非常耗财耗力耗时,用户体验差。

解决方案

企业通过扫码售后服务系统,创造健全的售后服务体系,赋予每个商品二维码售后标签,轻松解决顾客售后问题,增强用户粘性和口碑。

二维码系统还兼具质保功能,消费者扫码即可查询产品真伪与质保信息,保障自身权益。

行业痛点

电子数码产品,如手机、平板电脑、笔记本电脑等,出现需要售后服务或者维修服务时,常常需要逐级申请与反馈,非常耗费时间,用户体验差。

解决方案

企业通过扫码售后服务系统,为每个产品赋予二维码售后标签,消费者只扫码,即可在网页中填报保修信息。企业于系统后台审核后,即可安排修维人员对产品进行售后维修服务,服务迅速到位,为消费者准确解决问题。

售后二维码系统还兼具质保功能,消费者扫码即可查询产品真伪与质保信息,保障自身权益。

行业痛点

工程所用机械设备经常需要巡检、维护。当设备出现问题时,联系售出设备厂家进行售后服务流程繁琐,非常耗时耗力。

解决方案

企业通过扫码售后服务系统,为设备赋予二维码售后标签。工作人员只需要扫码,即可查看设备情况,并可以使用一键保修功能,批量解决出现问题、需要维修的设备。企业可以通过后台查看报修信息,准确安排相应维修人员到员到场进行维修,责任到人,提高工作效率。

行业痛点

医疗行业所用器械多为精密仪器,常常需要维护,联系售后维护时,常常出现流程繁琐,问题反馈不到位等问题。

解决方案

企业通过扫码售后服务系统,创建售后服务体系,为每一件器械赋予二维码售后标签。医疗人员只需要扫码,使用一键报修功能,拍照并填选需要的部件,让维修人员更精准地排查问题,提高维护工作效率。

服务优势

行业标杆硬实力

国家高新技术企业,来自bat的技术团队,十年的技术创新

丰富的服务经验

熟悉市场导向,帮助数百万企业实现售后二维码应用

云计算+大数据

云计算赋能,保证稳定传输1000亿条服务消息,智能数据引擎预测用户行为

随时贴心指导

7*24小时服务模式,实时在线服务每一个客户,用心处理每一个问题

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